Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Objet
Ces conditions encadrent les services de Simoon : création de sites web et d'applications mobiles, référencement et rédaction d'articles, et automatisation des API Meta (suivi de la consommation WhatsApp, relevés, espace client et, lorsqu'elle sera ouverte, API d'envoi de messages). Chaque projet fait l'objet d'un devis ou d'un contrat écrit.
Accès au service
L'accès se fait sur invitation. Chaque entreprise est responsable des personnes qu'elle autorise à se connecter et de la confidentialité de leurs accès.
Messages WhatsApp
Le client n'écrit qu'à des personnes qui ont accepté de recevoir ses messages, respecte les conditions de WhatsApp Business et les politiques de messagerie de Meta, et ne l'utilise ni pour du spam ni pour des contenus illégaux. Simoon peut suspendre un envoi qui ne respecte pas ces règles.
Prix et facturation
Les prix sont exprimés en francs CFA. Chaque relevé distingue le coût facturé par Meta et la part de Simoon. Le détail des tarifs est remis au client avant toute activation.
Responsabilité
Simoon met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du service, mais dépend de la plateforme WhatsApp de Meta, dont les interruptions ne lui sont pas imputables.
Contact
SIMOON, Abidjan, Côte d'Ivoire. WhatsApp et téléphone : +225 01 03 60 11 35.